Пользовательское соглашение

Общие правила

1.1 Пожалуйста, прочтите настоящие Общие правила и условия перед использованием нашего веб-сайта sos-hrd.org (далее — «Сайт»). Используя или получая доступ к любому разделу Сайта, вы соглашаетесь быть юридически связанными всеми нижеперечисленными положениями и условиями (далее совместно именуемыми «Условия»):

Общие правила и условия, представленные на этой странице;
Политика конфиденциальности;
Политика использования файлов cookie;
Особые условия рекламных кампаний, бонусов и специальных предложений, представленных на нашем Сайте;
Правила конкретных игр, предлагаемых на нашем Сайте, доступ к которым можно получить через сами игры;
Другие положения и условия, которые вы можете принять для использования определенных разделов и услуг, доступных на нашем Сайте.

1.2 В случае любого расхождения, условия рекламных кампаний, бонусов и специальных предложений имеют преимущественную силу над другими Условиями.

1.3 Если вы не согласны принять и соблюдать все Условия, вы не должны открывать аккаунт или использовать какие-либо услуги, предлагаемые через наш Сайт. Дальнейшее использование Сайта будет означать ваше согласие с Условиями.

1.4 Если не указано иное, все ссылки в Условиях на «мы», «нас», «наш», «Компания» относятся к компании, управляющей Сайтом, в то время как ссылки на «клиент», «вы», «ваш» относятся к лицу, использующему наш Сайт и принимающему Условия.

1.5 Обязательной версией Условий является версия на английском языке. Все переводы предоставляются только для вашего удобства. В случае расхождения между английской версией Условий и любой другой языковой версией, английская версия имеет преимущественную силу. Принимая Условия, вы гарантируете, что ваше знание английского языка достаточно для полного понимания Условий.

1.6 Компания предлагает доступ к играм только через защищенную сеть с использованием технологии шифрования конфиденциальных данных.

Нормативные требования и ограничения

2.1 Вы можете использовать услуги Сайта, только если вы достигли совершеннолетия в соответствии с законодательством, применимым к вам, и вам исполнилось не менее 18 лет. Принимая Условия, вы гарантируете, что вы соответствуете указанным возрастным ограничениям, и вы должны немедленно покинуть Сайт, если вы еще не достигли 18-летнего возраста.

2.2 Компания не предоставляет никаких заверений или гарантий относительно законности использования вами Сайта, особенно в случае, если азартные игры запрещены, регулируются или не регулируются в вашей юрисдикции. Вы несете единоличную ответственность за знание законов вашей страны относительно онлайн-гэмблинга и использования Сайта в любое время. Перед попыткой открыть аккаунт на Сайте и в дальнейшем каждый раз перед его использованием вы должны убедиться, что онлайн-гэмблинг является законным в вашей юрисдикции. Используя этот Сайт, вы гарантируете, что вам по закону разрешено играть в азартные игры онлайн. Если в какой-либо момент онлайн-гэмблинг в вашей юрисдикции станет незаконным или иным образом ограниченным, вы должны немедленно закрыть свой аккаунт на Сайте и прекратить использование его услуг.

2.3 Жители следующих стран («Исключенные юрисдикции»): Афганистан, Армения, Беларусь, Болгария, Китай, Кипр, Дания, Эстония, Грузия, Греция, Иран, Ирак, Израиль, Литва, Мальта, Республика Молдова, Румыния, Россия, Северная Корея, Швеция, Украина (включая территорию Крыма), Соединенные Штаты Америки, Кот-д'Ивуар, Кюрасао, не имеют права открывать аккаунты на нашем Сайте или вносить денежные средства на свои счета. Мы оставляем за собой право изменять список Исключенных юрисдикций по нашему единоличному и абсолютному усмотрению и без предварительного уведомления. Все такие изменения будут опубликованы на нашем Сайте. Вы должны часто проверять Условия, чтобы убедиться, что вы не находитесь ни в одной из Исключенных юрисдикций, список которых может время от времени обновляться. Если вы живете или находитесь в одной из этих юрисдикций, вы соглашаетесь не открывать и/или не использовать свой аккаунт на Сайте и немедленно закрыть свой аккаунт, если вы открыли его ранее.

2.4 Помимо вышеупомянутых Исключенных юрисдикций, обратите внимание, что некоторые поставщики программного обеспечения, представленные на нашем Сайте, запрещают клиентам из определенных юрисдикций делать ставки или использовать их соответствующее программное обеспечение, как указано в разделе «Дополнительные территориальные ограничения» настоящих Общих правил и условий. Получая доступ к такому программному обеспечению, вы гарантируете, что не являетесь резидентом таких юрисдикций.

Ваш аккаунт

3.1 Для использования полного функционала нашего Сайта вы должны открыть личный аккаунт на Сайте.

3.2 Ваш аккаунт на Сайте должен быть зарегистрирован на ваше собственное, верное имя. Разрешен только один аккаунт на человека, на домохозяйство/адрес, на номер телефона/электронную почту и на IP-адрес. Любые другие аккаунты, открытые на Сайте, будут считаться «Дублирующими аккаунтами». Вы не должны пытаться открыть Дублирующий аккаунт, в том числе путем предоставления ложных или альтернативных данных. Если вы откроете или попытаетесь открыть любое количество Дублирующих аккаунтов, мы оставляем за собой право закрыть некоторые или все ваши аккаунты без какой-либо компенсации и применить следующие санкции:

каждое действие, выполненное с использованием Дублирующего аккаунта, считается недействительным;
любые акции, в которых участвовал Дублирующий аккаунт, будут отменены;
любые выигрыши, полученные на Дублирующем аккаунте, будут аннулированы. Любые обработанные выводы средств будут отменены и должны быть возвращены Компании;
Дублирующий аккаунт будет закрыт без возможности повторного открытия.

3.3 Вы должны хранить ваш логин/имя пользователя и пароль в тайне и не раскрывать эту информацию третьим лицам. Вы несете единоличную ответственность за любые действия и/или транзакции, совершенные с использованием вашего аккаунта. Любая сторона, которая входит в ваш аккаунт, используя правильный логин и пароль, будет считаться вами, а любые транзакции будут считаться действительными и совершенными вами. Мы не несем ответственности за доступ третьих лиц к вашему аккаунту или за любые убытки, связанные с несанкционированным использованием вашего аккаунта; любое такое несанкционированное использование будет считаться вашим собственным использованием.

3.4 Вы не должны продавать или передавать свой аккаунт любому другому лицу, а также не должны покупать или приобретать аккаунты других лиц. Вы соглашаетесь, что любая попытка сделать это будет считаться недействительной и будет являться нарушением настоящих Общих правил и условий. Это ограничение включает, но не ограничивается, полный запрет на передачу любых активов любой ценности, таких как, но не ограничиваясь, право собственности на аккаунты, выигрыши, депозиты, ставки, права и/или требования в связи с этими активами, будь то юридические, коммерческие или иные. Запрет на указанные передачи включает, но не ограничивается, обременение, залог, уступку прав, узуфрукт, торговлю, посредничество, ипотеку и/или дарение в сотрудничестве с доверенным лицом или любым другим третьим лицом, будь то компания, физическое или юридическое лицо, фонд и/или ассоциация в любой форме.

3.5 Запрещается использовать логин и пароль любого другого лица для доступа к Сайту.

3.6 Вы должны поддерживать данные своего аккаунта в актуальном состоянии. Вы должны немедленно сообщать нам о любых изменениях в ваших регистрационных данных.

3.7 Закрытие вашего аккаунта: Вы можете запросить закрытие своего аккаунта в любое время, отправив электронное письмо в службу поддержки по адресу support@sos-hrd.org, при соблюдении следующих условий:

Вы можете закрыть свой аккаунт только в том случае, если на нем нет остатка на счете (положительного или отрицательного) и нет ожидающих запросов на вывод средств.
Если вы хотите закрыть свой аккаунт с положительным балансом и/или ожидающими запросами на вывод средств, все средства на вашем счете будут аннулированы.

3.8 Запрос на самоисключение: вы можете связаться со службой поддержки по электронной почте: support@sos-hrd.org, и мы поможем вам закрыть ваш аккаунт. Кроме того, вы несете ответственность за уведомление Компании о любых других аккаунтах, которые у вас могут быть с нами, и за воздержание от открытия новых аккаунтов. Компания не несет ответственности за возможные убытки на других аккаунтах. Мы не несем ответственности за любые убытки или ущерб, которые могут быть потенциально вызваны азартными играми.

3.9 Мы оставляем за собой право отказать в открытии аккаунта или закрыть существующий аккаунт без предварительного уведомления или объяснения причин.

Ваши гарантии

4.1 Открывая аккаунт на нашем Сайте и используя наш Сайт, вы гарантируете, что:

вы действуете от своего имени;
вы являетесь дееспособным и законопослушным гражданином;
у вас нет игровой зависимости, вы не используете Сайт под воздействием алкоголя, наркотиков или других веществ;
все данные и информация, которые вы предоставили при регистрации на нашем Сайте, являются правдивыми и реальными, и вы будете продолжать обновлять эту информацию в случае каких-либо изменений;
вы полностью понимаете и принимаете тот факт, что существует возможность денежных потерь при использовании наших услуг;
вы не используете денежные средства, полученные незаконным путем или из незаконных источников;
вы не вступали в сговор и не будете пытаться вступить в сговор прямо или косвенно с другим клиентом Сайта;
кредитная/дебетовая карта или любой другой способ оплаты, который вы используете для пополнения баланса своего аккаунта, принадлежит вам, не украдена и не была утеряна другим лицом. Компания оставляет за собой право закрыть ваш аккаунт и аннулировать любые выигрыши в случае обоснованного подозрения в нарушении вами этой гарантии.

4.2 Открывая аккаунт на этом Сайте, вы гарантируете, что никогда ранее не регистрировали другой аккаунт и не получали деньги через аккаунт, принадлежащий любому другому лицу.

4.3 Открывая аккаунт на этом Сайте, вы гарантируете, что предоставили нам правдивую и полную информацию, как это требуется в регистрационной форме.

Проверка вашего возраста, личности и другие проверки

5.1 Вы должны предоставить нам всю информацию, которую мы можем запросить для управления вашим аккаунтом, проверки вашей личности или источника средств, внесенных на ваш счет. Это включает (но не ограничивается) надлежащим образом заверенное удостоверение личности, подтверждение места жительства, подтверждение права собственности и истории транзакций используемых методов оплаты, включая выписки с банковского счета или кредитной/дебетовой карты и т. д.

5.2 Мы можем по нашему единоличному и абсолютному усмотрению использовать любые дополнительные процедуры и средства, которые мы сочтем необходимыми для проверки вашей личности, возраста, места жительства и других обстоятельств (процедура KYC), как до, так и после внесения депозитов на ваш счет и/или совершения вывода средств.

5.3 Вы должны предоставить эти документы и информацию в течение 30 (тридцати) дней после направления запроса. Мы оставляем за собой право приостановить выплаты и/или действие вашего аккаунта до тех пор, пока вы не предоставите запрошенные нами документы и информацию, а также навсегда закрыть ваш аккаунт, если вы не сделаете этого вовремя. Обычно мы проверяем ваши документы и информацию в течение 10 (десяти) дней после полного ответа на наш запрос, однако, в зависимости от обстоятельств и сложности конкретного случая, для завершения проверки может потребоваться дополнительное время и/или проверки.

5.4 Мы можем использовать признанного стороннего поставщика для проведения Проверок от нашего имени, включая уполномоченные кредитные бюро, службы проверки личности и/или программное обеспечение для предотвращения мошенничества. Персональные данные могут быть предоставлены таким третьим лицам в соответствии с нашей Политикой конфиденциальности.

5.5 Принимая настоящие Правила и Условия, вы соглашаетесь с тем, что мы имеем право проводить дополнительные проверки безопасности для верификации информации об аккаунте и активности в соответствии с применимым законодательством и нашими процедурами безопасности и противодействия мошенничеству, осуществляя проверку с помощью звонков, верификации по лицу или других подобных проверок, необходимых для подтверждения вашей личности.